一、管理痛点：

1、产业环境↘变化太快：在VUCA时代，商业环境我们还未来得及适应就已经发生㊣了变化，原来建立并「行之有效的“流程”成为企业前进的桎梏!

2、内外部资源流动太快：再完←美的流程如果执行主体（组织架构/人员频繁流动）三天两头的变化，也难以确保其效率与风险的可控性，往往会导致流程“雪崩”效应。

3、认知错误：流程管理本质上是管理，而不是技术，技术只是实现管理模式与管理逻辑的手段而已。

4、不清楚企业的☆价值链或者价值流：流程管理的导向就是价值---顾客的所关心价值，而价值实现的过程就是流程管理的重点，企业的一切资源因为这个价值流而聚合，真是这个价值⌒!

5、组织结构与流程不匹配：流程强调的是效率，而组织强调的是管控，如果一个组织过于强调管控，将会严重影响流程效率的发挥。

6、员工职业化程度较低：一个流程要发挥其效能，除了需要精心设计以外，员工是流程执行主体，须具备一定的职业化素养，而员工的培养需要一个相对长的时期。

7、标准化基础管理薄弱：作业标准化、信息数据化都是流程管理的基石，如果管∴理基本功还没有练好，还不能接受基本的标准化、数据化的约束。

二、智融兴管理思卐路：

1、企业发展不同阶段的流程状态

2、业务流程优化、重组与设计方法/工具

3、流程合理分析模型

4、业务流程优化、重组与设计咨询开展步骤

三、流程设计与优化的价值：

1、撤销没必要的程序，减少成本浪费（清除、简化）。

2、完善信息通道，实现信息︾集成与共享（整合、自动化）。

3、对有效管理的检验（视觉化、可操作化）。

4、企业ERP信息化前期梳理，提升ERP各模块（EHR、WMS、APS、MES、SRM、OMS、EMS、TMS等）导入、升级效率。